Чрез екип от професионалисти и специален софтуер, всеки клиент се обслужва по въпрос или предложение и се оказва съдействие пряко или чрез връзка с друг екип на Еврофутбол.

На телефон 02/81 80008 играчите могат да получат информация за:

•  правилата за осъществяване на залози;
•  времето за осъществяване на залога;
•  различните възможности за комбиниране;
•  осъществяването на голям залог;
•  изплащане на печалби.

Работното време на Help Desk е съобразено с времето за приемане на залози в букмейкърските пунктове, а именно- от 8.00 до 00.00 часа седем дни в седмицата.